AdescolaPrivacidade
Documento legal

Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o aplicativo e a plataforma Adescola tratam, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos. Ela vale para responsáveis, alunos, professores e equipes administrativas das escolas que usam a Adescola.

Versão 1.0Vigente desde 17/08/2026Atualizada em 17/08/2026

Em resumo

Não vendemos seus dados
Nenhum dado é vendido, alugado ou usado para publicidade dirigida.
A escola decide sobre os dados escolares
A escola é a controladora. A Adescola atua como operadora, seguindo as instruções dela.
Dados de menores com cuidado extra
Coletamos o mínimo necessário, sempre no melhor interesse da criança e do adolescente.
Você pode pedir exclusão
Solicite a exclusão da sua conta pelo app ou pelo canal de privacidade.
Sumário15 seções

Quem somos e o papel de cada um

A Adescola é uma plataforma de gestão escolar. A operadora deste aplicativo é ADESCOLA SISTEMAS DE GESTÃO LTDA - ME, CNPJ 04.869.119/0001-56, com sede em Rua Ferroviário Oromar Ribeiro, 197, Boa Vista, Belo Horizonte/MG, CEP 31060-270.

A divisão de responsabilidades é importante para você saber a quem recorrer:

A escola é a controladora
A instituição de ensino decide quais dados são registrados sobre alunos, responsáveis e funcionários, e por quanto tempo. Pedidos de correção de notas, frequência, matrícula ou cobranças são resolvidos com a secretaria da escola.
A Adescola é a operadora
Tratamos esses dados em nome da escola, apenas para operar a plataforma e nos limites do contrato. Somos controladores apenas dos dados da sua conta de acesso e dos registros técnicos de uso do aplicativo.

Dados que tratamos

Tratamos somente os dados necessários para a gestão escolar. O que aparece para você depende do seu perfil de acesso: responsável, aluno, professor, secretaria ou direção.

Cadastro e identificaçãoNecessário
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, e-mail, telefone, endereço, foto de perfil, grau de parentesco e vínculo com a escola.
Dados acadêmicosNecessário
Matrícula, turma, série, turno, histórico, notas, faltas e frequência, ocorrências disciplinares, atividades e observações pedagógicas.
Dados financeirosNecessário
Contratos e planos de pagamento, mensalidades, boletos, comprovantes, status de pagamento e dados de faturamento. Não armazenamos o número completo do cartão de crédito: o pagamento é processado pela instituição financeira.
Saúde e cuidadosDado sensível
Alergias, restrições alimentares, medicamentos de uso contínuo, laudos e relatórios de acompanhamento, quando a escola precisa registrar para a segurança do aluno. Só é preenchido se a escola solicitar.
Comunicação
Mensagens, comunicados, avisos, anexos enviados pelo app e registros de leitura e confirmação. Também guardamos os atendimentos que você abre com o suporte.
Acesso e segurança
E-mail de login, senha criptografada, data e hora dos acessos, endereço IP, identificador do dispositivo, versão do app e sistema operacional, e registros de ações críticas (logs de auditoria).
Uso e diagnósticoOpcional
Telas visitadas, funções utilizadas e relatórios de erro, em formato agregado, para corrigir falhas e melhorar o produto. Não usamos esses dados para publicidade.

De onde vêm os dados

Da escola
A maior parte dos dados é cadastrada pela secretaria no momento da matrícula ou importada dos sistemas que a escola já usava.
De você
Quando completa seu perfil, atualiza um telefone, envia um documento, responde a um comunicado ou fala com o suporte.
Automaticamente
Ao usar o app, registramos dados técnicos de acesso e de funcionamento, necessários para segurança e estabilidade.

Para que usamos e com qual base legal

Todo tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal prevista na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Manter matrícula, turmas, notas, frequência e demais registros escolaresExecução de contrato
Emitir cobranças, registrar pagamentos e cumprir obrigações fiscaisObrigação legal
Enviar comunicados, avisos e notificações da escolaExecução de contrato
Registrar alergias, restrições e cuidados de saúde do alunoTutela da saúde e proteção do menor
Autenticar acessos, prevenir fraudes e manter logs de auditoriaLegítimo interesse
Prestar suporte técnico e corrigir falhas do aplicativoLegítimo interesse
Usar fotos do aluno em murais, turmas ou materiais de divulgaçãoConsentimento

Quando o tratamento depende de consentimento, você pode recusar ou retirar a autorização a qualquer momento, sem perder acesso às funções essenciais do app.

Dados de crianças e adolescentes

Uma plataforma escolar trata dados de menores todos os dias. Seguimos o artigo 14 da LGPD e o princípio do melhor interesse da criança e do adolescente.

  • O cadastro do aluno é feito pela escola, no contexto da matrícula, com a autorização do responsável legal.
  • Coletamos apenas o mínimo necessário para a rotina escolar. Nunca pedimos dados do aluno como condição para participar de jogos, promoções ou sorteios.
  • Não exibimos publicidade no aplicativo e não criamos perfis comportamentais de alunos.
  • Contas de aluno menor de idade têm acesso restrito às informações da própria turma, conforme definido pela escola.
  • O responsável legal pode consultar, corrigir ou solicitar a eliminação dos dados do menor a qualquer momento, pela escola ou pelo nosso canal de privacidade.

Permissões do aplicativo

O app pede permissões somente quando você usa a função correspondente, e você pode revogá-las nas configurações do seu celular.

Câmera e galeria
Para enviar foto de perfil, anexar documentos ou responder a uma atividade.
Notificações
Para avisar sobre comunicados, mensagens da escola e vencimento de mensalidades.
Arquivos e downloads
Para salvar boletos, comprovantes, boletins e documentos no seu dispositivo.
Calendário
Opcional. Para adicionar provas, reuniões e eventos da escola à sua agenda.

Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com quem precisa para o app funcionar:

A escola do aluno
Secretaria, coordenação, professores e financeiro, conforme o nível de acesso de cada função.
Infraestrutura em nuvem
Provedores de hospedagem, banco de dados e backup que armazenam os dados sob contrato e obrigação de confidencialidade.
Meios de pagamento
Instituições financeiras e processadoras responsáveis por boletos, PIX e cartões, para emitir e conciliar as cobranças da escola.
Envio de mensagens
Serviços de e-mail, SMS e notificações push usados para entregar comunicados e alertas.
Autoridades públicas
Órgãos de educação, tribunais e autoridades, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição regular.

A lista atualizada de subprocessadores está disponível sob solicitação pelo canal de privacidade.

Transferência internacional

Os dados ficam hospedados preferencialmente em servidores no Brasil. Alguns fornecedores de infraestrutura e de envio de mensagens podem processar dados fora do país. Nesses casos, exigimos cláusulas contratuais de proteção equivalentes às da LGPD e limitamos o acesso ao estritamente necessário.

Como protegemos os dados

Criptografia
Tráfego protegido por HTTPS/TLS e senhas armazenadas com hash irreversível.
Acesso por função
Cada perfil vê apenas o que precisa. Acessos administrativos são individuais e registrados.
Backups e monitoramento
Cópias de segurança periódicas, monitoramento de falhas e testes de restauração.
Resposta a incidentes
Em caso de incidente relevante, comunicamos a escola, os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Ajude a proteger sua conta: use uma senha exclusiva e não compartilhe seu acesso.

Por quanto tempo guardamos

Registros escolares e histórico do alunoPrazo definido pela escola e pela legislação educacional
Documentos fiscais e financeiros5 anos
Registros de acesso à aplicação6 meses (Marco Civil da Internet)
Dados da sua conta de acessoEnquanto durar o vínculo com a escola

Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

  1. 01Confirmação de que tratamos seus dados
  2. 02Acesso aos dados que temos sobre você
  3. 03Correção de dados incompletos ou desatualizados
  4. 04Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  5. 05Portabilidade dos dados a outro fornecedor
  6. 06Eliminação dos dados tratados com consentimento
  7. 07Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
  8. 08Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
  9. 09Revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas

Exclusão da conta e dos dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de duas formas:

No aplicativo
Abra Perfil › Configurações › Privacidade › Excluir minha conta e confirme com sua senha.
Pela web
Envie o pedido para privacidade@adescola.com.br informando seu nome e a escola.

Ao excluir a conta, apagamos seus dados de perfil, preferências e histórico de uso do app em até 30 dias, e das cópias de backup em até 90 dias.

Cookies e tecnologias similares

Na versão web usamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e lembrar preferências como idioma e escola selecionada. Também usamos medições agregadas de desempenho para identificar erros. Não usamos cookies de publicidade. Você pode limpar ou bloquear cookies no navegador, mas isso pode impedir o login.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisamos pelo aplicativo ou por e-mail antes de ela entrar em vigor.

Canal de privacidade

Para dúvidas sobre privacidade e pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para a gente. Este é também o canal de contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), conforme a LGPD.

Endereço
Rua Ferroviário Oromar Ribeiro, 197, Boa Vista, Belo Horizonte/MG, CEP 31060-270
Falar sobre privacidade

Você também pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Resumo para as lojas de aplicativos

Dados coletadosIdentificação, contato, dados acadêmicos e financeiros, mensagens, fotos enviadas, identificadores do dispositivo e diagnósticos.
CompartilhamentoCom a escola e com prestadores de nuvem, pagamento e mensageria. Nenhum dado é vendido nem usado para publicidade.
Segurança e controleDados em trânsito criptografados. Exclusão de conta disponível no app e por e-mail.